UWV

UWV klantenservice

De Belastingdienst is een belangrijk onderdeel van de overheid en zorgt ervoor dat belastingbetalingen op tijd en correct worden gedaan. Wanneer je vragen hebt over je belastingaangifte, betalingen, toeslagen of andere fiscale zaken, kun je terecht bij de klantenservice van de Belastingdienst. In dit artikel geven we je een overzicht van de contactmogelijkheden, informatie over inloggen op de digitale omgeving en aanvullende belangrijke details.

Hoe neem je contact op met het UWV

Heb je op de website van UWV niet kunnen vinden wat je zocht? Of heb je ergens hulp bij nodig? Hier lees je hoe je contact kunt opnemen met UWV. Je kunt UWV op verschillende manieren bereiken.

Direct zelf regelen

Via je persoonlijke, beveiligde omgeving bij UWV kun je online veel zelf regelen. Denk hierbij aan het doorgeven van wijzigingen of het inzien van je documenten. Dit is vaak de snelste manier om zaken te regelen.

• Inloggen persoonlijke omgeving: Mijn UWV

Bellen met UWV

Voor de meeste vragen kun je telefonisch contact opnemen met UWV. Houd je burgerservicenummer (BSN) bij de hand voor een snelle afhandeling.

• UWV telefoon werknemers:
  • Binnen Nederland: 088 – 898 92 94 (lokaal tarief)
  • Vanuit het buitenland: +31 88 898 20 01
• UWV telefoon werkgevers:
  • Binnen Nederland: 088 – 898 92 95
  • Vanuit het buitenland: +31 88 898 20 01
• Speciale nummers:
  • Vragen over NOW: 088 – 898 20 04
  • Vragen over ontslag: 088 – 898 20 50
  • Vragen over werkvergunningen: 088 – 898 20 70

Bereikbaarheid: Maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur. Op nationale feestdagen is UWV gesloten.

Als UWV je belt: Het telefoontje komt van een 088-nummer van de medewerker die jouw zaak behandelt of van het algemene nummer: 088 – 898 92 94 (werknemers) of 088 – 898 92 95 (werkgevers).

Chatten met UWV

Wil je snel een vraag stellen? UWV biedt een chatfunctie aan tijdens kantooruren.

• Voor particulieren: Log in op Mijn UWV en start de chat via de knop rechtsonder.
• Voor werkgevers: Gebruik de live chat of stuur een bericht via het werkgeversportaal.
• Voor doven en slechthorenden: Meer informatie vind je op Contact voor doven en slechthorenden.

Let op: Op feestdagen is de chat niet beschikbaar.

Bericht sturen

Via je persoonlijke, beveiligde omgeving kun je eenvoudig berichten sturen naar UWV.

• Voor particulieren:
  • Via ‘Mijn berichten’ op Mijn UWV voor vragen over uitkeringen.
  • Via ‘Mijn Werkmapberichten’ voor vragen over werk.
• Voor werkgevers:
  • Log in op het werkgeversportaal en gebruik ‘Uw berichten’.

UWV streeft ernaar om binnen 2 werkdagen te reageren.

Post sturen

Sommige documenten moeten per post naar UWV worden verzonden. Hieronder vind je de juiste adressen.

• WW-uitkering:
  UWV Afdeling WW
  Postbus 58195
  1040 HD Amsterdam
• WIA-uitkering (WGA/IVA):
  UWV Afdeling WIA
  Postbus 69254
  1060 CH Amsterdam
• Wajong-uitkering:
  UWV Afdeling Wajong
  Postbus 244
  1000 AE Amsterdam
• WAO-uitkering:
  UWV Afdeling WAO
  Postbus 245
  1000 AE Amsterdam
• WAZ-uitkering:
  UWV Afdeling WAZ
  Postbus 246
  1000 AE Amsterdam
• IOW-uitkering:
  UWV Afdeling IOW
  Postbus 6111
  1005 EC Amsterdam
• Beoordeling arbeidsvermogen:
  UWV Afdeling Beoordeling arbeidsvermogen
  Postbus 2441
  1000 CK Amsterdam

Opsturen medische informatie: Plaats medische documenten in een aparte, gesloten envelop gemarkeerd met ‘medische gegevens’.

Postadressen buitenland

• Vanuit België:
  UWV Afdeling BZ Internationaal
  Postbus 3276
  4800 MH Breda
  Fax: +31 20 753 83 50
• Vanuit Duitsland:
  UWV Afdeling BZ Internationaal
  Postbus 2620
  6401 MB Heerlen
  Fax: +31 20 753 67 30
• Andere landen:
  UWV Afdeling BZ Internationaal
  Postbus 57002
  1040 CC Amsterdam
  Fax versturen is niet mogelijk.

Bezwaar en beroep

Ben je het niet eens met een beslissing van UWV? Dan kun je bezwaar maken en indien nodig in beroep gaan.

• Bezwaar maken: Online via Mijn UWV of per post naar het postadres in jouw regio.
• Postadressen bezwaar (selectie):
  Amsterdam
  Postbus 8071
  1005 AB Amsterdam
  
  Arnhem
  Postbus 35
  6800 LG Arnhem
  
  Rotterdam
  Postbus 52010
  3007 LA Rotterdam
• Arbeidsjuridische dienstverlening (AJD):
  Amsterdam (Noordwest-Nederland en buitenland)
  Postbus 8071
  1005 AB Amsterdam
  
  Eindhoven (Zuidoost-Nederland en Duitsland)
  Postbus 6308
  5600 HH Eindhoven
  
  Den Haag (werkvergunningen)
  Postbus 16140
  2500 BC Den Haag

Kantoor bezoeken

UWV heeft diverse kantoren en Werkpleinen waar je terecht kunt. Vaak is het nodig om vooraf een afspraak te maken.

• Zoek een vestiging: UWV Kantoorzoeker