HEMA

HEMA klantenservice

Op zoek naar klantenservice-informatie van HEMA? Op deze pagina bieden we een overzicht van belangrijke gegevens en veelgestelde vragen die je kunnen helpen bij het oplossen van je problemen of het beantwoorden van je vragen. Hieronder vind je alles wat je moet weten over de klantenservice van HEMA.

Belangrijke contactgegevens van HEMA

Hier vind je de contactgegevens van HEMA, zodat je gemakkelijk in contact kunt komen met de klantenservice als je hulp nodig hebt:

• Adres: HEMA B.V., NDSM-straat 10, 1033 SB Amsterdam
• KvK-nummer: 34215639
• IBAN: HEMA NL67INGB0651607663
• BTW-nummer: NL814217412B01
• E-mail klantenservice: hemaklantenservice@hema.nl
• Telefoonnummer: 020 224 2424

De klantenservice is bereikbaar op de volgende tijden:

• Werkdagen: 08:30 – 21:00 uur
• Zaterdag: 10:00 – 18:00 uur
• Zondag: Gesloten

Veelgestelde vragen over HEMA klantenservice

Hieronder vind je antwoorden op enkele veelgestelde vragen die handig kunnen zijn als je op zoek bent naar klantenservice-informatie van HEMA.

• Hoe kan ik een HEMA account aanmaken?
  Het aanmaken van een HEMA-account is eenvoudig en biedt verschillende voordelen, zoals het volgen van je bestellingen en het aanpassen van je gegevens. Dit kan via de HEMA-website.
• Welk gebak kan ik online bestellen bij HEMA?
  HEMA biedt verschillende gebakjes en taarten aan voor online bestellingen. Je kunt meer informatie vinden op de HEMA-website over de mogelijkheden en het bestelproces.
• Wat moet ik weten over de actievoorwaarden van HEMA?
  HEMA heeft regelmatig acties en kortingen. Het is belangrijk om de actievoorwaarden goed door te lezen om ervoor te zorgen dat je optimaal gebruik kunt maken van deze aanbiedingen.
• Waar komen HEMA producten vandaan?
  HEMA kiest zorgvuldig haar leveranciers om de kwaliteit van de producten te waarborgen. Op de HEMA-website vind je meer informatie over de herkomst van de producten.
• Wanneer kan ik mijn cadeaukaarten bestelling verwachten?
  Bestellingen van HEMA cadeaukaarten worden meestal binnen een bepaald aantal werkdagen geleverd. Kijk op de website van HEMA voor specifieke levertijden.

Andere veelvoorkomende onderwerpen

Naast de veelgestelde vragen zijn er ook andere onderwerpen die relevant kunnen zijn als je meer wilt weten over HEMA’s klantenservice en producten. Hieronder een aantal populaire thema’s die je verder kunnen helpen:

• Bestellen en betalen: Alles over het plaatsen van bestellingen en de beschikbare betaalmethoden.
• Bezorging en afhalen: Lees over de verschillende opties voor bezorging en afhalen bij HEMA.
• Retourneren, ruilen en garantie: Wat moet je doen als je een product wilt retourneren of ruilen? Bekijk de voorwaarden van HEMA voor retourneren en garantie.
• HEMA cadeaukaarten: Wil je meer weten over de HEMA cadeaukaarten? Hier vind je informatie over het bestellen en gebruiken van cadeaukaarten.
• Kortingscodes: Lees hoe je kortingscodes kunt gebruiken en welke actiecodes beschikbaar zijn.

Hulp nodig?

Als je nog steeds geen antwoord hebt gevonden op je vraag, kun je altijd direct contact opnemen met de klantenservice van HEMA via de onderstaande kanalen:

• Chat: HEMA biedt een chatfunctie voor snelle vragen. De chat is beschikbaar tot 21:00 uur.
• Telefoon: Je kunt HEMA bellen op 020 224 2424. De klantenservice is bereikbaar van maandag tot vrijdag van 08:30 tot 21:00 uur, en op zaterdag van 10:00 tot 18:00 uur.
• E-mail: Heb je geen tijd om te bellen? Je kunt een e-mail sturen naar hemaklantenservice@hema.nl.