IKEA

Vier het voorjaar in april of mei met kortingen tot wel 35%!
IKEA klantenservice

IKEA klantenservice

Heb je vragen of hulp nodig? De klantenservice van IKEA is er om je te ondersteunen bij alles wat je nodig hebt, van het beheren van je bestellingen tot het retourneren van producten of het verkrijgen van productinformatie.

Telefoonnummer en e-mail

050-7111267

Bereikbaarheid telefonische klantenservice:

  • Maandag tot en met vrijdag: 08:00 – 18:00 uur
  • Zaterdag: 09:00 – 18:00 uur

Bereikbaarheid live chat:

  • Maandag tot en met vrijdag: 09:00 – 18:00 uur

De live chat is terug te vinden op deze pagina en vind je rechtsonder in beeld.

IKEA heeft geen direct e-mailadres of contactformulier beschikbaar op dit moment.

Klantenservice en contact overzicht

Helpcentrum

Account en gegevens

Login bij IKEA

Social media kanalen

Facebook Instagram Youtube

IKEA apps

Google Play App Store

Hoe kan ik contact opnemen met de IKEA klantenservice?

De klantenservice van IKEA is van maandag tot en met zaterdag bereikbaar. Je kunt op verschillende manieren contact opnemen:

  • Telefoon: Bel de IKEA informatielijn op 050-7111267 (gebruikelijke belkosten). De klantenservice is bereikbaar op werkdagen van 8:00 – 18:00 uur en op zaterdag van 9:00 – 18:00 uur. Op zondag zijn we gesloten.
  • Chat: Wil je snel antwoord op je vraag? Chat dan met onze chatbot of een van onze medewerkers door op het gele chatbolletje rechtsonder op de pagina te klikken. De chat is beschikbaar van maandag t/m vrijdag van 8:00 – 17:00 uur. Op zondag is de chat niet beschikbaar.

Voor meer informatie kun je ook de klantenservice pagina bezoeken.

Andere bedrijfs-/contactgegevens

  • IKEA B.V.
  • Laan van Decima 1, 2031CX Haarlem (geen postadres)
  • KvK nummer: 33166333
  • BTW-nummer: NL004445879B01

Regel het eenvoudig zelf

Bij IKEA kun je veel zaken snel zelf regelen via de website:

  • Mijn bestellingen: Beheer, volg of annuleer je bestellingen online.
  • Ruilen & Retourneren: Je hebt 365 dagen de tijd om van gedachten te veranderen en een product te retourneren.
  • Beschadiging melden: Heb je een beschadigd product ontvangen? Meld dit eenvoudig in je besteloverzicht.
  • Reserveonderdelen: Heb je een onderdeel gemist? Bestel het reserveonderdeel snel online.

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag? Gebruik de zoekbalk hieronder om snel antwoord te vinden. Of bekijk de veelgestelde vragen over onder andere:

  • Hoe kan ik mijn producten retourneren? Bij IKEA kun je binnen 365 dagen je aankoop retourneren. Bekijk de volledige retourvoorwaarden op onze website.
  • Hoe bevestig ik een BESTÅ kast aan de muur? Veiligheid is belangrijk, daarom adviseren we je om je meubels stevig aan de muur te bevestigen.
  • Kan ik onderdelen of beslag nabestellen? Ja, het is eenvoudig om ontbrekende onderdelen, zoals schroeven of planken, nabestellen.

Meer informatie